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ポイントとステージで、講座を"続く場所"にする方法
ども。Dadです。
スタンプカードがあと1個で埋まりそうなとき、つい「もう一回行っとくか」と思ってしまう。あの謎のパワー、経験ありませんか？
今日は、その不思議な力を"講座運営"に取り入れる話をします。
テーマは、多くの先生がいちばん切ない思いをする「受講生が途中で来なくなる」問題です。
なお今回も、僕自身が自作しているオンライン講座システム（LMS）を例にお話しします。
続くかどうかは、"根性"より"仕組み"
受講生が最後まで続くかどうかは、本人のやる気や、先生の教え方だけで決まるわけではありません。
"仕組み"で変えられる部分が、思っている以上に大きいのです。
「せっかく申し込んでくれたのに、3回目から来なくなってしまった」——
そんなとき、多くの先生が自分を責めます。教え方が悪かったのかな、内容が難しすぎたのかな、と。
でも、少し立ち止まってみてください。受講生は、あなたの講座に「価値がない」と思ってやめたわけではないかもしれません。
単に「自分がどこまで来たのか」が見えなくなって、足が止まっただけかもしれないのです。
そして、ここが講座運営でいちばん大事なところなのですが——
新しい生徒さんを毎回ゼロから集めるのは、本当に大変です。
どこにいるかも分からない「興味がありそうな人」を探すところから始めて、時間もお金も気力も使う。
そうしてやっと来てくれた人が1回や1期で終わってしまうのは、あまりにもったいない。
一度来てくれた人に続けてもらうほうが、ずっと楽なのです。その人はもう、あなたの講座の雰囲気も、良さも知ってくれているのですから。
人は「自分の進み」が見えると、続けたくなる
なぜ"見える化"が効くのでしょうか。
今どこにいて、あとどれくらいで終わるのかが分からないと、人は不安になって足が止まります。ゴールの見えないマラソンを走り続けられる人は、そう多くありません。
逆に、自分の歩みが目に見えると、「ここまで来たなら、もう少し」と自然に前へ進みたくなる。
ゲームがついつい続いてしまうのも、この"見える化"の力です。
経験値バーがあと少しで満タンになる、レベルアップまであと1回——
そう思うと、もう一戦やってしまう。冒頭のスタンプカードも、まったく同じ心理です。
畑作業にも似たところがあります。種を蒔いて、芽が出て、日ごとに背が伸びていく。その変化が目に見えるから、水やりを続けられる。
何も変化が見えなければ、人はいつのまにか通わなくなってしまいます。学びも、育てるもの。だから"育っている実感"が要るのです。
これは、先生が毎回メッセージを送って励まし続ける、ということではありません。それでは先生が疲れてしまいます。そうではなく、仕組みのほうが、そっと背中を押してくれる状態をつくる。これが目指すところです。
画面では、こんなふうに「見える」
では実際、どんな画面になるのか。僕が作っているシステムを例にご紹介します。
受講生の画面：あと何ポイントかが、ひと目でわかる
受講生のマイページとカリキュラム一覧ページには、次の3つが表示されます。
- 現在のステージ（今どの段階にいるか）
- 貯まっているポイント
- あと何ポイントでステージクリアか
しかもこれが、数値だけでなくグラフでも表示されます。課題を提出したり、ステップを完了したりするたびに、グラフの色がどんどん溜まっていく。
「よし！今日は何ポイント進んだ！」 「あと何ポイントでステージクリア！」
——そんなふうに、視覚的にモチベーションが上がる仕掛けです。数字が動くのが見えるだけで、人は驚くほど前向きになります。
メンバーの進捗ページ：ゆるやかな"仲間の気配"
もうひとつ、メンバーの進捗ページも用意しています。ここでは、他の受講生がどこまで進んでいるかを確認できます。
ひとりで学んでいると、どうしても孤独になりがちです。でも「あ、あの人ももう第3ステージなんだ」と分かると、いい意味で刺激になる。お互いにポジティブに競い合いながら、講座そのものを楽しめるようになります。オンラインでも"教室の空気"が生まれる、といったほうが近いかもしれません。
先生の画面：管理の手間は、増えません
ここが大事なところです。「良さそうだけど、ポイント設定とか大変そう…」と思いますよね。実は、先生の管理はとても簡単です。
- 新しくカリキュラムを追加しても、ポイントは自動計算されて反映されます。いちいち電卓を叩いてポイントを割り振ったり、ステージの設定をやり直したりする手間はありません。
- 「このカリキュラムはちょっと難易度が高いから、上級ステージに移動したい」——そんなときも、ワンクリックで移動・設定できます。
つまり、受講生には"続く仕掛け"が届き、先生の作業はむしろ減る。この両立が、いちばんお伝えしたいところです。
離脱が減ると、先生も受講生も嬉しい
続ける人が増えれば、受講生は最後まで学びきれて、先生は張り合いが増えます。そして何より、毎回ゼロから生徒を探す"集客地獄"から抜けられます。これは、小さく始めた先生ほど効いてくる変化です。
「三日坊主にしたくない」——あなたのその気持ちは、きっと受講生も同じように持っています。だからこそ、意志の力に頼るのではなく、続けられる仕組みをそっと用意しておく。それが、教える側にできるいちばん優しい準備なのだと思います。
そしてこの考え方は、講座に限りません。あなた自身が「ずっと続けたい」と思っているもの——趣味でも、発信でも、畑でも——にも、そのまま応用できるはずです。
文章だけでは伝わりきらない部分もあるので、実際の画面をまるごとお見せする無料オンライン説明会を開きます。グラフに色が溜まっていく様子も、その場で動かしてご覧いただけます。
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ではまた。
